Kalite öncüleri kimlerdir? Mutlak kalitenin öncüleri. Walter A. Shewhart. William Edwards Deming. Kaoru Ishikawa. Philip B. Crosby. Armand Vallin Feigenbaum. Joseph Juran. Toplam Kalite Yönetiminin Öncüsü Kimdir? TQM (Toplam Kalite Yönetimi) ilk olarak Henry Ford tarafından kullanılmış ve 1926 tarihli Hayatım ve İşim adlı kitabında yeni bir yönetim stili olarak tanımlanmıştır. Ancak o dönemde popüler olmayan bu yönetim stili Japonlar tarafından benimsenmeye başlanmıştır. Kalite karakteristiği nedir? Her ürünün, kullanıcı veya tüketicinin kalite göstergeleri olarak tanımladığı bir dizi öğesi vardır. Bu öğelere genellikle kalite nitelikleri denir. Ayrıca kritik kalite özellikleri (CTQ) olarak da tanımlanırlar. Kalite unsurları nelerdir? Kaliteye doğrudan etkisi olan…
Yorum Bırak